隱私權政策
ATG赤三國|隱私權政策
最後更新:2025-08-18(GMT+8)
我們重視您的隱私與資訊安全。本政策旨在以清楚、可理解的方式,說明 ATG赤三國(以下稱「本服務」或「我們」)如何處理與保護您的個人資料。若您不同意本政策任何內容,請停止使用本服務;若有疑問,歡迎隨時聯繫我們的隱私窗口。
1. 適用範圍與法規依據
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本政策適用於您使用本服務網站、App、活動頁及客服通路(含線上表單、Email、即時通訊)所產生之個人資料處理行為。
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主要法規依據:
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台灣《個人資料保護法》(PDPA)及其相關子法。
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歐盟《一般資料保護規則》(GDPR)— 適用於位於/來自歐盟的使用者。
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美國加州《消費者隱私法》(CCPA/CPRA)— 適用於加州居民(如觸發適用門檻)。
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2. 我們蒐集的資料類型
我們僅在提供服務所需或經您同意之範圍內蒐集資料,可能包含:
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基本識別:暱稱、帳號、Email、手機號碼、國家/地區。
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使用紀錄:登入時間、IP 位址、裝置與瀏覽器資訊、操作軌跡、崩潰/錯誤日志。
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客服往來:您在客服、表單、問卷中主動提供的資訊與附件。
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活動/推廣資料(選擇性):偏好、回饋、問卷作答、訂閱設定。
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Cookies 與同類技術:請見第 7 節。
我們不會蒐集與服務無關之敏感資料(例如種族、宗教、健康、性生活或生物特徵等),除非法律要求或您明確同意且為特定目的。
3. 資料來源與取得方式
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您主動提供:註冊、登入、參加活動與與客服互動時。
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自動產生:透過網站/APP自動記錄之使用與效能資料。
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第三方(如分析與反濫用服務):僅為安全、效能與合規目的,且依據合約與法規要求處理。
4. 使用目的與法定事由(Lawful Basis)
我們依下列目的處理資料(可能同時適用多個法定事由):
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提供與維護服務(履行契約/合法利益):帳號管理、內容與功能提供、疑難排解、效能優化。
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安全與風險控管(合法義務/合法利益):資安監控、防詐騙、防濫用、異常偵測與稽核。
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客服支援(履行契約/合法利益):回覆查詢、處理申訴與異常。
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行銷與溝通(同意/合法利益):在您同意或未反對的情況下,寄送公告、教學與活動資訊;您可隨時取消訂閱。
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法令遵循(法律義務):回應主管機關或法院之合法請求、保存必要紀錄。
5. 第三方共享與受託處理
我們不販售個人資料。僅在下列情形分享或委外處理,並簽訂資料保護條款:
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受託服務商:雲端/託管、CDN、資料分析、錯誤追蹤、客服系統、簡訊與Email發送等。
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依法要求:司法/主管機關依正當程序請求。
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權利保護:為偵測/防範違法行為、維護系統與使用者權益所必要之範圍。
受託對象僅得依指示為特定目的處理,並應採取適當資安措施。
6. 國際/跨境資料傳輸
若資料需傳輸至您所在地以外之地區(例如使用全球雲端節點與CDN),我們將:
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採用契約保護(例如標準合約條款)、必要之技術與組織措施(加密/存取控管/分權)。
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僅於提供服務或法令需要之範圍內進行。
7. Cookie 與同類技術
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必要性 Cookie:確保網站基本功能(登入、資安、防詐)。
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功能性 Cookie:記住偏好(語系、顯示設定)。
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效能/分析 Cookie:統計流量與功能使用,優化體驗(例如頁面載入時間)。
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行銷/追蹤 Cookie(選擇性):在取得您同意後,用於活動成效衡量或再行銷。
管理方式:您可於首次進站時透過 Cookie 橫幅設定偏好,並可隨時於「Cookie 設定」連結或瀏覽器選項中變更或刪除 Cookie。
8. 資料保存期間
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以達成目的所必要期間或依法令要求保存。
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參考基準:
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帳號與基本識別:帳號存續期間+最多 2 年(或依法更長)。
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使用紀錄與錯誤日志:6–24 個月(資安與稽核目的)。
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客服往來:事件結案後 2 年(爭議舉證)
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行銷訂閱:直至您取消或我們停止該用途。
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保存期間屆滿或目的消失時,將刪除或不可逆匿名化處理。
9. 您的權利(依 PDPA/GDPR/CCPA 適用)
在不影響他人權益或法律義務下,您可行使:
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查詢/存取您的資料副本
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更正不正確或不完整資料
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刪除/去識別化(在法定或契約必要外)
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限制處理或反對處理(例如行銷)
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資料可攜權(GDPR 適用)
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撤回同意(不影響撤回前基於同意之處理)
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不被差別待遇權(CCPA 適用)
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投訴/申訴:向台灣主管機關或您所在地資料保護機關提出
行使方式請見第 14 節聯絡方式;我們將於合理期間內回覆。
10. 資訊安全
我們採取多層資安措施以降低風險,包括但不限於:
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TLS/HTTPS 端到端加密傳輸、資料庫加密(視情況)
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最小權限與多因子驗證、存取紀錄、異常偵測
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程式碼審查、弱點掃描、備援與事故通報流程
然而任何網路服務均無法保證 100% 安全;若發生可能影響您權益之事件,我們將依法通知並提供因應指引。
11. 兒少與年齡限制
本服務僅供年滿 18 歲之使用者使用;未成年人請勿註冊或提供個資。如您為監護人並認為未成年子女向本服務提供資料,請與我們聯繫,我們將儘速協助刪除。
12. 第三方網站/服務連結
本服務可能包含連往第三方之連結或嵌入式服務。第三方具獨立之隱私政策與資料處理規範;建議您詳閱其政策後再使用,我們不對其作為負責。
13. 政策更新
我們可能因法規變更、服務調整或資安需要而更新本政策。重大變更時將以顯著方式通知(如站內公告/Email)。更新後之政策自發布日起生效。
14. 聯絡我們(資料保護窗口)
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隱私信箱:privacy@atg-games1.com(請替換為您的正式信箱)
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客服表單:/support/privacy(請替換為實際路徑)
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通訊地址:(請填寫公司/營運單位之正式地址)
為保障您的資料安全,當您提出權利請求時,我們可能要求合理的身分驗證(例如驗證碼/Email 回覆)以防止不當請求。