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隱私權政策

ATG赤三國|隱私權政策

 

最後更新:2025-08-18(GMT+8)

 

我們重視您的隱私與資訊安全。本政策旨在以清楚、可理解的方式,說明 ATG赤三國(以下稱「本服務」或「我們」)如何處理與保護您的個人資料。若您不同意本政策任何內容,請停止使用本服務;若有疑問,歡迎隨時聯繫我們的隱私窗口。

 

1. 適用範圍與法規依據

 

  • 本政策適用於您使用本服務網站、App、活動頁及客服通路(含線上表單、Email、即時通訊)所產生之個人資料處理行為。

  • 主要法規依據:

    • 台灣《個人資料保護法》(PDPA)及其相關子法。

    • 歐盟《一般資料保護規則》(GDPR)— 適用於位於/來自歐盟的使用者。

    • 美國加州《消費者隱私法》(CCPA/CPRA)— 適用於加州居民(如觸發適用門檻)。

 

2. 我們蒐集的資料類型

 

我們僅在提供服務所需或經您同意之範圍內蒐集資料,可能包含:

  • 基本識別:暱稱、帳號、Email、手機號碼、國家/地區。

  • 使用紀錄:登入時間、IP 位址、裝置與瀏覽器資訊、操作軌跡、崩潰/錯誤日志。

  • 客服往來:您在客服、表單、問卷中主動提供的資訊與附件。

  • 活動/推廣資料(選擇性):偏好、回饋、問卷作答、訂閱設定。

  • Cookies 與同類技術:請見第 7 節。

我們不會蒐集與服務無關之敏感資料(例如種族、宗教、健康、性生活或生物特徵等),除非法律要求或您明確同意且為特定目的。

 

3. 資料來源與取得方式

 

  • 您主動提供:註冊、登入、參加活動與與客服互動時。

  • 自動產生:透過網站/APP自動記錄之使用與效能資料。

  • 第三方(如分析與反濫用服務):僅為安全、效能與合規目的,且依據合約與法規要求處理。

 

4. 使用目的與法定事由(Lawful Basis)

 

我們依下列目的處理資料(可能同時適用多個法定事由):

  • 提供與維護服務(履行契約/合法利益):帳號管理、內容與功能提供、疑難排解、效能優化。

  • 安全與風險控管(合法義務/合法利益):資安監控、防詐騙、防濫用、異常偵測與稽核。

  • 客服支援(履行契約/合法利益):回覆查詢、處理申訴與異常。

  • 行銷與溝通(同意/合法利益):在您同意或未反對的情況下,寄送公告、教學與活動資訊;您可隨時取消訂閱。

  • 法令遵循(法律義務):回應主管機關或法院之合法請求、保存必要紀錄。

 

5. 第三方共享與受託處理

 

我們不販售個人資料。僅在下列情形分享或委外處理,並簽訂資料保護條款:

  • 受託服務商:雲端/託管、CDN、資料分析、錯誤追蹤、客服系統、簡訊與Email發送等。

  • 依法要求:司法/主管機關依正當程序請求。

  • 權利保護:為偵測/防範違法行為、維護系統與使用者權益所必要之範圍。

受託對象僅得依指示為特定目的處理,並應採取適當資安措施。

 

6. 國際/跨境資料傳輸

 

若資料需傳輸至您所在地以外之地區(例如使用全球雲端節點與CDN),我們將:

  • 採用契約保護(例如標準合約條款)、必要之技術與組織措施(加密/存取控管/分權)。

  • 僅於提供服務或法令需要之範圍內進行。

 

7. Cookie 與同類技術

 

  • 必要性 Cookie:確保網站基本功能(登入、資安、防詐)。

  • 功能性 Cookie:記住偏好(語系、顯示設定)。

  • 效能/分析 Cookie:統計流量與功能使用,優化體驗(例如頁面載入時間)。

  • 行銷/追蹤 Cookie(選擇性):在取得您同意後,用於活動成效衡量或再行銷。
    管理方式:您可於首次進站時透過 Cookie 橫幅設定偏好,並可隨時於「Cookie 設定」連結或瀏覽器選項中變更或刪除 Cookie。

 

8. 資料保存期間

 

  • 達成目的所必要期間或依法令要求保存。

  • 參考基準:

    • 帳號與基本識別:帳號存續期間+最多 2 年(或依法更長)。

    • 使用紀錄與錯誤日志:6–24 個月(資安與稽核目的)。

    • 客服往來:事件結案後 2 年(爭議舉證)

    • 行銷訂閱:直至您取消或我們停止該用途。

保存期間屆滿或目的消失時,將刪除或不可逆匿名化處理。

 

9. 您的權利(依 PDPA/GDPR/CCPA 適用)

 

在不影響他人權益或法律義務下,您可行使:

  • 查詢/存取您的資料副本

  • 更正不正確或不完整資料

  • 刪除/去識別化(在法定或契約必要外)

  • 限制處理反對處理(例如行銷)

  • 資料可攜權(GDPR 適用)

  • 撤回同意(不影響撤回前基於同意之處理)

  • 不被差別待遇權(CCPA 適用)

  • 投訴/申訴:向台灣主管機關或您所在地資料保護機關提出
    行使方式請見第 14 節聯絡方式;我們將於合理期間內回覆。

 

10. 資訊安全

 

我們採取多層資安措施以降低風險,包括但不限於:

  • TLS/HTTPS 端到端加密傳輸、資料庫加密(視情況)

  • 最小權限與多因子驗證、存取紀錄、異常偵測

  • 程式碼審查、弱點掃描、備援與事故通報流程
    然而任何網路服務均無法保證 100% 安全;若發生可能影響您權益之事件,我們將依法通知並提供因應指引。

 

11. 兒少與年齡限制

 

本服務僅供年滿 18 歲之使用者使用;未成年人請勿註冊或提供個資。如您為監護人並認為未成年子女向本服務提供資料,請與我們聯繫,我們將儘速協助刪除。

 

12. 第三方網站/服務連結

 

本服務可能包含連往第三方之連結或嵌入式服務。第三方具獨立之隱私政策與資料處理規範;建議您詳閱其政策後再使用,我們不對其作為負責。

 

13. 政策更新

 

我們可能因法規變更、服務調整或資安需要而更新本政策。重大變更時將以顯著方式通知(如站內公告/Email)。更新後之政策自發布日起生效。

 

14. 聯絡我們(資料保護窗口)

  • 隱私信箱:privacy@atg-games1.com(請替換為您的正式信箱)

  • 客服表單:/support/privacy(請替換為實際路徑)

  • 通訊地址:(請填寫公司/營運單位之正式地址)

為保障您的資料安全,當您提出權利請求時,我們可能要求合理的身分驗證(例如驗證碼/Email 回覆)以防止不當請求。